10 mẫu ô tô mất lòng khách hàng nhất thế giới

Dưới đây là 10 mẫu xe ô tô khiến khách hàng không hài lòng nhất trên thế giới được công bố sau khi Consumer Reports hoàn thành nghiên cứu năm 2018, dẫn đầu là Ram 3500 Heavy Duty.

1. Tuy Ram 3500 Heavy Duty có khả năng chịu tải nặng và chở nhiều đồ đạc rất tốt nhưng hệ thống lái, hệ thống treo, làm mát động cơ và khả năng tiêu hao nhiên liệu, mức xả khí thải lại bị khách hàng chê rất nhiều, thậm chí nó còn bị phản ánh về tiếng ồn và rò rỉ.

2. Tesla Model X có độ tin cậy thấp thứ 2 danh sách vì liên quan đến thiết kế, tiếng ồn và các thiết bị điện tử bên trong xe dù trải nghiệm lái mà nó mang lại cho người dùng rất tốt.

3. Chỉ vì không gian cabin chật hẹp, hệ thống giải trí, điều khiển điều hoà và các thiết bị điện tử có nhiều rắc rồi nên Cadillac ATS đã bị mất rất nhiều điểm trong mắt khách hàng.

4. Mẫu xe đến từ thương hiệu Nhật Bản - Honda Clarity có các điểm yếu như kiểm soát khí hậu, hệ thống nhiên liệu và khí thải và thiết kế nên đã bị xếp thứ 4 trong danh sách này. 

5. Chevrolet Traverse không hút khách bởi vấn đề mà nó đang gặp phải là khả năng truyền tải, thiết bị điện tử.

6. Kia Cadenza là một mẫu sedan cỡ lớn sở hữu khoang cabin rộng rãi, chống ồn tốt cùng các công nghệ tiên tiến hiện đại. Tuy nhiên, mẫu xe 4 cửa này bị mất điểm ở hệ thống điều hòa, khả năng tiết kiệm nhiên liệu và khí thải.

7. Mẫu Chevy Silverado 2500 HD khác hoàn toàn với những cái tên khác xuất hiện trong danh sách này vì nó là xe tải cỡ lớn nhưng lại bị chê quá nhiều ở phần động cơ, tiếng ồn và rò rỉ cùng với các thiết bị điện tử rắc rối.

8. Đứng ở vị trí thứ 8 là chiếc crossover Buick Enclave mang đến cho người dùng trải nghiệm lái tốt, hệ thống giải trí cũng dễ sử dụng nhưng hệ thống dẫn động, kiểm soát điều hoà, khỉ thái lại gây ra nhiều thất vọng.

9. Vị trí áp chót là Volkswagen Atlas cũng gây thất vọng cho người dùng ở hệ thống điều hoà và hệ dẫn động cùng một vài vấn đề nhỏ khác tương tự như Enclave. Trong khi đó tính động lực học của nó lại rất ấn tượng, chỗ ngồi rộng rãi.

10. Honda Odyssey đã khiến nhiều người bất ngờ khi nó cũng bị liệt kê trong top 10 xe gây mất lòng khách hàng nhất thế giới. Báo cáo của Consumer cho biết, thiết kế và các thiết bị điện tử bên trong ca-bin đã đánh mất điểm cho Odyssey rất lớn.

Xem thêm: Nhiều xe “hot” được Toyota Việt Nam khuyến mại trong tháng 9/2019